上海浅深休闲酒店服务礼仪培训

浅深品牌的中文品牌名称为“浅深”，阐释为：浅修身，深养性，修身养性为君子之大德。英文名称为：CHEERSUM 。浅深品牌的标识是水滴的形象，上善若水，水的品格是对浅深品牌的完美诠释。

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浅深休闲酒店聘请新华礼伊为前厅部和餐饮部等主要面客的岗位进行了服务礼仪提升的一系列课程：内容涉及形象、问候语运用、神态演绎、服务动作强化、客户投诉应对等等板块的训练。

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采用案例分享、头脑风暴、现场互动、实地演练等形式为大家进行培训。

一、服务形象礼仪　

1. 服饰礼仪：“职业装穿出专业形象” 　

2. 配饰礼仪：画龙点睛配饰技巧　

3. 妆扮礼仪：“三分长相，七分打扮”　　

4. 仪容礼仪：专业仪容10细节仪态规范　　

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二、服务仪态礼仪

1. 标准的服务站姿　

2. 端庄的服务坐姿　

3. 稳健的服务走姿　

4. 大方的服务蹲姿　

5. 得体的手势与动作规范　

6. 眼神与完美表情　

7. 微笑的魅力与训练　

8. 鞠躬礼的分类及其适用场景

服务礼仪规范不仅是个人素质的提升，更能促进商务活动的成功，给人留下个懂礼貌有风度的印象，就等于成功一半。随着全球进入新轮知识型经济竞争中，充实与加强个人礼仪素养是建设和提高企业与社会整体竞争力的重要环节。